金現代自主研發的售后服務管理系統（MRO）近日于某軍工科研單位成功投入應用。該系統憑借其卓越的穩定性與高度適配的數字化能力，有效支撐該單位實現售后運維體系的智能化升級，全面提升了軍工裝備保障環節的響應效率與管理水平。  

此次合作不僅印證了金現代在關鍵戰略行業提供成熟解決方案的實力，也進一步推動公司在軍工這一高門檻領域的深度扎根與專業化發展。

金現代售后服務管理系統圍繞客戶實際業務場景，構建起一套完善、高效、可閉環的數字化運維體系，主要包括以下核心能力：

全流程管控，實現高效協同：打通任務下達、執行與反饋環節，構建數字化閉環管理，顯著提升跨部門協作效率與任務執行精準度；

結構化知識網絡，賦能故障處理：系統整合維修案例與專家經驗，構建可復用、可迭代的知識體系，大幅提升故障排查與維修方案制定效率；

穿透式管理機制，提升響應速度：實現跨單位、跨層級的資源調度與流程穿透式管理，使橫向溝通效率提升，縱向決策響應速度縮短；

全棧自主可控，適配軍工需求：基于輕騎兵低代碼開發平臺建設，可快速定制符合軍工行業特性的業務流程，且支持國產化替代需求。

· 關于金現代MRO ·

售后服務管理信息系統旨在全方位支撐產品的售后服務工作。系統能夠構建完備的型號、產品BOM樹，并以此為基礎對產品的售后任務、返修任務、故障信息等進行高效維護與管理。系統具備強大的數據處理能力，可從多個維度對售后數據展開深入統計分析，助力用戶精準把握當前售后狀態，進而為售后工作的科學決策提供有力的數據支撐。