智能問答是目前企業落地AI最常見的場景之一，但實際使用中卻常陷入高期待低體驗的困境。比如，提問時需要反復補充背景才能關聯問題，跨平臺檢索效率低，敏感文件查詢面臨安全隱憂……此次更新升級，針對這些制約企業“用好”AI的痛點，以小調整解決大問題，煥新企業知識利用體驗。

01 多輪問答

功能特性：

上下文記憶：能夠記住對話歷史，理解前后問題的關聯。

連貫性：保持回答風格和內容的一致性。

多輪交互：支持連續提問和深入探討。

意圖理解：能夠識別用戶隱含意圖和上下文需求。

舉例：

對企業用戶而言，查詢數據時往往需要 “追問”—— 比如先問 “濟南2025年1月用電量”，再問 “2月數據”，最后算 “環比增長”。以往需重復補充背景信息，效率低下。

新升級的多輪問答功能，能自動記憶歷史對話邏輯，將 “2月呢”“環比增長多少” 這類模糊提問，智能改寫為完整檢索指令。

無論是財務人員分析月度數據、運維人員排查設備參數關聯問題，還是行政崗梳理規章細則，都能保證對話連貫深入，無需反復解釋上下文，問答效率提升70%以上。

（多輪問答示意）

02 聯網搜索

功能特性：

實時性：抓取互聯網最新信息，同步最新動態變化。

可控性：支持手動控制聯網開關，兼顧靈活與場景需求。

舉例：

企業知識庫常面臨 “信息滯后” 問題 —— 新發布的行業政策、剛落幕的行業大會、動態調整的監管要求，難以及時錄入本地系統。

此次更新成功接入百度、智譜、博查等主流廠商的聯網查詢接口，支持手動開啟聯網模式：需要了解 “2025 年人工智能大會時間地點”，或查詢 “最新新能源補貼政策”，系統會自動抓取互聯網實時信息，補充本地知識庫未覆蓋的內容。同時，企業可根據數據安全需求控制聯網開關，兼顧 “實時性” 與 “安全性”，讓市場、合規、研發等崗位獲取信息無需切換多平臺。

（聯網搜索示意）

03 臨時文件問答

功能特性：

即傳即問：支持doc、docx、txt、md、pdf、jpg、png、jpeg、bmp多種文件類型，上傳后直接問答。

問完即焚：問答結束后刪除文件，規避信息留存風險。

舉例：

軍工、金融、能源等行業用戶，常需針對機密文件（如軍工測試報告、金融客戶資料、電力檢修數據）提問，但又擔心文件留存帶來的安全風險。

新功能支持臨時上傳文件直接問答：問答結束后文件自動刪除，不留存任何痕跡。既滿足 “精準提取/查詢文件內容” 的需求，又從源頭規避敏感信息泄露風險，無需額外部署加密存儲設備。

 （臨時文件問答示意）